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지역사회청소년통합지원체계란?

  • HOME > 상담복지센터 > 지역사회청소년통합지원체계(CYS-Net) > 지역사회청소년통합지원체계란?

청소년의 행복한 성장을 위한 네트워크, CYS-Net이 이제 청소년을
지킵니다.

지역사회 내의 활용가능한 자원을 모두 연계해서 청소년을 돕기 위한 청소년 지원 네트워크로 청소년을 위한 사회안전망입니다. 지역사회청소년통합지원체계에서는 상담을 통해 문제를
평가한 뒤 해결에 필요한 각종 서비스 제공 기관에 연계하는 원스톱 서비스를 제공합니다.

지역사회청소년통합지원체계를 통해 어떤 도움을 받을 수 있나요?
  • (위기) 청소년 및 그 부모 등 가족이 겪고 있는 위기상황에 대한 상담 실시, 필요한 경우 보다 심화된 보호·교육·자립 등 맞춤형 서비스 지원
  • 거리상담으로 위기 청소년을 조기 발견하여 일시보호소와 긴급지원 실시
지역사회청소년통합지원체계의 특징
  • 지역 내 모든 청소년 대상
  • 원-스톱 통합서비스 제공
  • 정서적 지원 서비스
  • 청소년관련 전문기관 시설 상호연계
  • 위기청소년 지원 서비스
  • 전문적이고 특화된 프로그램과 서비스를 체계적, 통합적으로 제공
지역사회청소년통합지원체계도
  • 운영기관인 상담복지센터를 중심으로 청소년의 발견과 보호를 위해 필수적 구성기관이 있는 학교, 교육청, 경찰관서, 노동관서, 국공립의료기관, 보건소, 청소년쉼터, 청소년지원시설을 필수연계기관으로 지정하여 연계, 협력을 강화합니다.
  • 지역사회청소년통합지원체계도
상담서비스 지원체계도
청소년·학부모
1388 전화
(24시간, 365일)
help call
청소년전화 1388
접 수
전남
청소년상담
복지센터
평 가
상담
분류
일반
상담
단회 상담 후 종결
대면 상담 접수, 면접 연결
정보제공
위기
상담
긴급구조 및 현장 케어
찾아가는 상담서비스
대면 상담 접수, 면접 연결
CYS-Net 활용 one-stop
연계서비스(경제, 의료, 자립, 교육, 법률, 문화 등)
긴급 솔루션 회의 (사례분과위원회 등)
신 고
자치단체 및 검찰·경찰 등 의뢰, 단속/행정조치
평가
만족도
조사
서비스 신청방법 : 국번 없이 "청소년전화 1388"로 전화하거나 가까운 청소년상담복지센터를 방문하여 신청
지역사회청소년통합지원체계(CYS-Net) 필수연계 기관
  • 위기상황에 처한 청소년을 발견, 지원 보호하기 위해 CYS-Net 연계망의 필수 기관 (1차 연계망)이 되는 공공기관
    지역사회청소년통합지원(CYS-Net) 필수연계기관을 기관명, 주요역할로 구성되어 있습니다.
    기관명 주요역할
    지방자치단체
    • 지역사회청소년통합지원체계 구축의 주체로서 CYS-Net의 원활한 운영을 위해 필요한 자원을 제공
    • 필수연계기관 간 연계 활성화를 위해 행정 협력 등을 이끌어 내는 역할
    청소년상담복지센터
    • 지역사회청소년통합지원체계 운영기관으로서 위기 상황에 처한 청소년에 대한 상담 및 서비스를 제공하고
      예방하기 위한 역할 수행
    • 특히, 교육청, 각급 학교, 경찰관서로부터 의뢰가 있는 경우 해당 청소년에 대하여 우선적으로 해당 서비스를 제공해야 함.
    청소년복지시설 및
    지원시설 등
    • 청소년상담복지센터에 유입된 청소년 중 가정복귀가 어려운 청소년을 인계받아 일시, 단기 또는 중장기적인 시설보호 서비스 제공
    시·도 및 지역교육청
    • 학생생활지원단(Wee센터)이 설치되지 않은 경우 관내 학생에 대한 상담이 필요할 때 상담복지센터로
      상담·지원 의뢰
    • 학업중단숙려제 대상 청소년의 외부 상담 지원 위해 청소년상담복지센터와 협의 및 협조
    각급 학교
    • 해당 학교의 학생이 학교폭력 등 위기상황, 학교부적응 등의 사유로 결석하거나 자퇴를 희망하는 경우 또는
      그 밖에 전문적인 상담 서비스의 제공이 필요하다고 판단되는 경우 상담지원 의뢰
    • 학업중단 숙려제 대상 청소년의 외부 상담 지원 위해 청소년상담복지센터와 협의 및 협조
    지방경찰청 및 경찰서
    • 관내 순찰 시 심야시간 등에 가출청소년으로 의심되는 청소년을 발견하였을 경우 가급적 현장에서 가정복귀 할 수 있도록 유도
    • 가정복귀를 거부하고 거주가 불분명한 청소년은 인근 지역 청소년상담복지센터의 일시보호소 또는 청소년쉼터로 대상자를 인계
    • 청소년상담복지센터에서 긴급구조를 실시하다가 긴급구조요원이 폭력 등 위기상황 노출이 우려되어 관내
      경찰관서로 지원요청을 하는 경우 출동에 협조
    지방고용노동청 및 지청
    • 청소년상담복지센터에서 직업훈련이나 취업이 필요한 청소년을 의뢰하는 경우 저소득층 취업성공패키지,
      직업능력개발 계좌제, 취업사관학교, 직장체험 등 청소년의 여건과 욕구에 맞는 프로그램에
      우선 참여 할 수 있도록 지원
    공공보건의료기관
    보건소
    • 청소년상담복지센터에 유입된 청소년 중 건강진단이나 신체적 질병 등으로 진료 및 치료 등이 필요한 경우
      지원
    청소년비행예방센터
    • 위기청소년에 대한 비행예방교육 및 상담활동 협조
    학교 밖 청소년 지원센터
    • 청소년상담복지센터에서 위기청소년을 의뢰하는 경우 직업체험 및 취업, 자립, 교육 등 프로그램에 참여할 수
      있도록 지원
  • 전국청소년상담복지센터 현황바로가기

☎ 문 의 : 061-280-9021